EĞİTİM İÇERİĞİ
Pazarlama
Yeni Ekonomi
Pazarlama Nedir? Ne Değildir?
Delik Kova Yaklaşımı
Kırık Camlar Teorisi
Müşteri
Müşteri Kimdir?
Müşteri Ne İster?
Müşteri Kazanma Maliyeti
Miller Business Systems Anketleri
Müşteri İlişkileri Yönetimi
MİY Nedir?
MİY ve Pazarlama İlişkisi
MİY Teknolojileri
GM ve MİY Örnek Olay
Değişim Yönetimi
Değişim
Değişime Direnç
Farklı Bakış Açıları Geliştirme
Örnekler
29 Aralık 2017
10.00 - 16.30
Nippon Hotel
Taksim - Beyoğlu / İstanbul
500 TL + KDV Dahil
Yrd.Doç.Dr. Zeki Yüksekbilgili
Nişantaşı Üniversitesi / Öğretim Görevlisi